Chromebook: för vem den räcker och när den inte gör det

Webbversionerna fungerar, de installerade programmen gör det inte. Googles eget flöde för Microsoft 365 på en Chromebook kräver OneDrive för att öppna och redigera Word-, Excel- och PowerPoint-filer, så en fil som ligger lokalt kan behöva flyttas upp i molnet innan den går att arbeta i. Har du en arbetsgivare som kräver skrivbordsversionen av Office är frågan därmed avgjord innan du ens tittar på pris.

Offline blir bilden snävare. När Office-filer öppnas utan nät beskriver Google en enkel redigerare med begränsad funktion, alltså inte hela programmet. Skriver du mest brödtext märker du ingenting; ska du redigera ett kalkylblad med formler på ett tåg utan täckning ska du utgå från att funktionerna du behöver kanske inte finns där. Google anger också att Gmail offline måste aktiveras i förväg, vilket är bra att göra hemma och inte på perrongen.

Appar är det andra gränsfallet. Google Play finns bara på vissa Chromebook-modeller, och Google skriver själv att vissa Android-appar inte fungerar på vissa Chromebook-enheter. Behöver du en särskild app för jobbet eller föreningen ska den matchas mot exakt den modell du tittar på. Och på en dator som hanteras av en skola eller arbetsgivare kan administratören dessutom stänga av Google Play helt, så en students dator kan vara mer begränsad än specen antyder. Är det just Android-apparna som är hela poängen står valet egentligen mellan surfplatta och hybrid, inte mellan två Chromebook-modeller.

Fyra gigabyte minne är normalnivån i den billigare halvan, och det märks när många saker är igång. På en Windows-dator lägger vi golvet vid 8 GB och rekommenderar 16 GB när flera program står öppna samtidigt, men ChromeOS är byggt lättare och kommer längre på lite minne. I praktiken betyder 4 GB här att du håller tio flikar och ett videomöte igång, inte trettio flikar och en bildredigerare vid sidan om.

Lagringen är den andra halvan av samma fråga, och där är skillnaden dubbelt så stor som priset antyder. De två Proshop-modellerna har 64 GB, medan både Acer-modellen och ASUS Chromebook Plus CX15 har 128 GB. Google beskriver upplägget som inbyggt utrymme i datorn plus lagring i molnet, och det fungerar utmärkt så länge nätet finns. Dagen du vill ta hem en mapp med bilder från kameran eller ladda ner en film till en flygresa är det de lokala gigabyten som gäller.

Därför är 128 GB den uppgradering som märks mest i vardagen, medan minnet först blir ett problem när du jobbar på ett annat sätt än en Chromebook är byggd för. Behöver du både 8 GB minne och 128 GB lagring finns det bara ett val på sidan, och det är ASUS Chromebook Plus CX15 med sin 15,6-tumsskärm.

Skärm och portar skiljer de fyra mer än processorerna gör. Acer-modellen har 14 tum med 1920 x 1080, 60 Hz och antireflexbehandling, vilket är skillnaden mellan att se texten och att se sig själv när du sitter med fönstret bakom dig. Dells 11,6-tumspanel ligger på 1366 x 768 och ASUS Flip-modellen på 1920 x 1200 över 12,2 tum, medan CX15 har 15,6 tum och 300 nits. Vilket av formaten du faktiskt orkar bära varje dag avgörs på samma sätt som för vanliga laptops, och den avvägningen går vi igenom i guiden om 14, 15 eller 16 tum.

På portsidan är skillnaden praktisk snarare än teknisk. Acer-modellen har två USB-C med Power Delivery, två USB 3.0 och en microSD-läsare, så ett USB-minne från jobbet och ett kamerakort går rakt i utan adapter, och Wi-Fi 6E med Bluetooth 5.2 sitter också där. CX15 har HDMI plus både USB-C och USB-A, vilket gör den till den enda som kopplas till en äldre extern skärm utan adapter. De två Proshop-modellerna har USB-C, och Dell-modellen anges med USB Power Delivery över porten, vilket i praktiken betyder att laddaren och tillbehöret tävlar om samma uttag.

Vikten är värd en rad också, eftersom det bara är en av modellerna som anger den: 1,52 kg för Acer-modellen. Det är en typisk 14-tumsvikt, och tillsammans med de upp till 11,5 timmar Acer anger för batteriet gör den att datorn klarar en dag på biblioteket utan laddare. För de övriga tre saknas viktuppgift i produktbladen, så räkna med formatet i stället: en 11,6-tumsmodell väger alltid mindre än en 15,6-tumsmodell. Behöver du veta vad tillverkarnas timmar brukar bli i verklig användning, jämför vi den saken på sidan om batteritid som räcker hela dagen.

Den vanligaste ångern är ett program som inte går att installera. Det upptäcks sällan i butiken utan två veckor senare, när en kurs kräver ett särskilt verktyg eller en förening skickar en fil som ska öppnas i ett riktigt program. Gör listan före köpet: skriv ner de fem saker du faktiskt måste kunna göra och leta upp om varje sak finns som webbapp.

Den näst vanligaste är att de lokala gigabyten tog slut. 64 GB är inte mycket när ett par nedladdade filmer, en fotomapp från telefonen och några Android-appar har fått plats, och till skillnad från minnet märks det direkt. Det är också den fällan som gör 128 GB värd sina extra hundralappar för den som reser eller sitter utan nät.

Den tredje handlar om åren. En billig Chromebook som redan har legat länge i lager kan ha få uppdateringsår kvar, och då är den inte billig utan kortlivad. Även utan uppdateringar fortsätter datorn att fungera: Google anger att en Chromebook granskar sitt eget system vid varje start och vanligtvis reparerar sig själv om något har manipulerats eller skadats, och Lenovo pekar på täta automatiska uppdateringar och sandboxteknik som grunden i säkerhetsmodellen. Men nya säkerhetsfixar upphör vid slutdatumet, och det är den delen som avgör hur länge datorn är lämplig för bankärenden och mejl.

Vid distansköp gäller enligt Konsumentverket normalt 14 dagars ångerrätt, räknat från dagen efter att du tog emot eller hämtade ut datorn. Det är den regeln som gör det rimligt att prova en Chromebook i stället för att fundera på om ChromeOS duger: två veckor räcker för att upptäcka om något du behöver saknas.

Håller datorn inte är det reklamationsrätten som gäller, och den är tre år i Sverige och minst två år inom EU. Felet ska anmälas inom två månader från att du upptäckte det. En garanti är något företaget frivilligt lägger till, och skillnaden är värd att känna till: under hela garantitiden har företaget bevisbördan, medan konsumentköplagen lägger den hos företaget bara de två första åren.

I praktiken betyder det att ett år med garanti på plats är en trygghet i början, men att din starkaste rättighet ändå är reklamationsrätten under år tre. Spara därför kvittot digitalt, och mejla butiken samma vecka du märker något som ett tangentbord som slutar svara.